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Qué es el Branded content
Existen diferentes técnicas para hacer marketing y cada una se ajusta a lo que desee hacer la empresa. Algunos pueden preferir estrategias intrusivas donde la publicidad llegue directamente y capte la atención del cliente potencial, mientras que otros pueden preferir estrategias pasivas o suaves en donde se evita invadir el espacio del cliente.
Las técnicas de marketing son cada vez más sofisticadas, en las que se logra hacer un marketing casi personalizado para cada tipo de cliente y donde el contenido ha tomado gran importancia. En este artículo hablaremos sobre el marketing de branded content o contenido de marca.
¿Qué es el branded content?
Es una estrategia que consiste en crear contenido relacionado a la marca con la finalidad de atraer al consumidor. El objetivo es que el cliente logre sentir confianza en la marca y desee comprar el producto. Esta estrategia es ideal para las empresas que se enfocan en inbound marketing o marketing de contenidos Web.
El branded content es una estrategia pasiva en la que se busca atraer al cliente generando confianza y evitando hacer publicidad intrusiva. La idea es que sea el cliente quien encuentre a la marca y no al contrario (que es lo que hacen las estrategias tradicionales de marketing y publicidad).
Características del branded content
Inicialmente, el branded content busca destacar los valores de la marca y no se centra en la oferta concreta del producto. Además, se intenta hacer que la marca sea notoria y que las personas hablen de ella. El objetivo no es simplemente lograr vender, es lograr posicionarse en la mente de los posibles compradores.
A continuación, se perfila para dar un valor a la publicidad para que esta no sea una molestia para el comprador, sino algo que pueda disfrutar al consumir (con un contenido agradable). Seguidamente, el objetivo es tocar las emociones del usuario, llegando a la audiencia con un mensaje más íntimo y no necesariamente con razones concretas para comprar.
No olvides emplear el storytelling logrando conectar al usuario con la marca a través de una historia. Se trata de una herramienta flexible, lo que permite que pueda difundirse el contenido por distintos canales y en distintos formatos, logrando así una mayor difusión. Por último, se puede elaborar contenido en colaboración con otras personas, dándole más valor al contenido que se está creando y ofreciendo a los usuarios.
¿Cuáles son los beneficios del branded content?
El branded content ofrece una gran variedad de beneficios para las empresas que busquen darse a conocer utilizando esta estrategia. Entre ellos, encontramos lo siguientes:
– La marca creará una conexión con el cliente, logrando que este confíe en ella y se sienta motivado a interactuar con la misma.
– Con la fidelización, los clientes se sentirán identificados y se logrará incrementar la tasa de recompra del producto.
– La empresa obtendrá una mejor posición en el mercado al diferenciarse en el modo de darse a conocer y de llegar al consumidor.
– La marca se puede hacer viral si logra hacer que las personas se identifiquen con el contenido, les guste y lo compartan con sus conocidos y familiares.
– Los consumidores guardarán el contenido como un recuerdo del producto que compraron y de la marca, lo que le aporta aún más identidad a la empresa.
Algunos ejemplos de branded content
El primero de los ejemplos es Red Bull Stratos. Esta empresa ha logrado posicionarse al crear contenido y distribuirlo a través de canales de televisión, la página web de la empresa y sus redes sociales. La marca se centra en vender sensaciones, experiencias y un estilo de vida, sin tener que hacer mucho énfasis en las bebidas energéticas que comercializa. Un ejemplo del branded content es el salto desde la estratosfera realizado por Felix Baumbartner (casi 42.000 metros de altura), respaldado y promocionado por la marca Red Bull.
Otro claro ejemplo es la campaña Water For Africa, realizada por la agencia de comunicación Ogilvy Paris. En esta una mujer africana corrió el maratón de París, usando la vestimenta usual de su comunidad y cargando un bidón de agua en la cabeza. El resultado fue un aumento significativo en las donaciones para solucionar la falta de agua en África. Este es un ejemplo significativo del impacto que puede tener el branded content y el periodismo, no solo en términos de ventas para una empresa, sino como acción social.
El último ejemplo que te proponemos es el de Balay, una empresa que fabrica lavadoras, lavavajillas y cocinas, que ha optado por el branded content para darse a conocer. Una de las cosas que tuvieron en cuenta es que, en estas empresas, trabajan personas que no recibían el mérito correspondiendo por lo que hacían. Por ello, la empresa decidió presentar una campaña en la que sus empleados contaban sus historias personales y sus experiencias en dicha empresa. De esta forma, la compañía se dio a conocer desde punto de vista más íntimo hacia sus consumidores.
Branded content y marketing de contenido
Estos dos términos son similares y se usan en las empresas para darse a conocer mediante el contenido.
¿En que se parecen?
Ambas estrategias buscan acercarse al cliente de una manera no intrusiva, ofreciendo un contenido con el que se pueda sentir identificado y desarrolle afinidad por la marca. En ambas, el contenido debe generarle un valor agregado al cliente, incluso sin hacer mención directa del producto que ofrece la empresa.
¿Cuál es la diferencia?
El branded content se destaca por enfocarse en el formato audiovisual y su propósito es lograr posicionar a la marca en la mente del comprador. Busca apelar a las emociones y generar una conexión con el cliente. Por otro lado, el content marketing es un concepto más amplio, donde se busca obtener cierta información del consumidor y el contenido puede ser de cualquier tipo (ebooks, revistas, audiovisual y más).
En conclusión, el branded content es una estrategia que apunta a crear una conexión con los compradores y posicionar a la marca. Es diferente a los métodos tradicionales de marketing y está ligado a conceptos como el marketing de contenido o el inbound marketing.
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