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Marketing de contenidos vs inbound marketing
Las estrategias de marketing son de suma importancia para las empresas que buscan dar a conocer sus productos y adquirir nuevos clientes. Estas estrategias han cambiado en los últimos años gracias a los avances en tecnología y les permiten a las empresas ser más efectivas al momento de captar nuevos clientes.
Los conceptos dentro del marketing son variados y se deben estudiar con detenimiento para entender las diferencias. En este artículo hablaremos sobre elmarketing de contenidos web, el inbound marketing y sus diferencias.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos consiste en la creación y distribución de contenido que pueda atraer la atención de los posibles compradores del producto de la empresa. Su objetivo es generar contenido con el que las personas puedan familiarizarse e interactuar con el fin de crear un vínculo con la marca y hacer que se sientan atraídos a comprar el producto.
Es diferente al marketing tradicional que busca ser intrusivo y darse a conocer de manera agresiva. Por el contrario, el objetivo es que el usuario encuentre el contenido y se sienta atraído por él. Si no le parece atractivo, simplemente no ve el contenido. Lo más importante de esta forma de hacer marketing es el contenido que se crea y distribuye, ya que es el que deberá atraer a los consumidores.
Ejemplos del marketing de contenidos son imágenes, vídeos, revistas, presentaciones, aplicaciones y más. Hay que tener en cuenta que deben estar enfocados al soft sell, es decir, presentar una oferta sin ser intrusivo o insistente.
¿Qué se necesita para hacer marketing de contenidos?
Para elaborar estrategias de marketing de contenidos se deben tener dos cosas bien definidas. En primer lugar, hay que tener bien estructurado el potencial comprador, es decir, a la persona que buscas atraer con el contenido para que compre el producto. En segundo lugar, se debe definir cuáles son los métodos aplicados para dicho marketing: las revistas, infografías, aplicaciones, imágenes u otro método. Esto es para saber que se va a desarrollar y elegir los medios por los que se darán a conocer, generalmente se hace a través de redes sociales y no por los medios tradicionales.
¿Qué es el inbound marketing?
El inbound marketing es un concepto completamente diferente al marketing tradicional en donde buscas llamar la atención del cliente de una manera intrusiva y haciéndote destacar. En el inbound marketing la idea es que el usuario encuentre al vendedor y no al contrario, es decir, se toma una posición del soft sell (venta no agresiva), generando un valor agregado durante el proceso de compra.
El objetivo del inbound marketing es disminuir el costo de adquisición de los clientes, atraerlos a la marca mediante la elaboración de contenidos y estrategias que buscan seducir a los clientes potenciales, crear un vínculo con ellos y lograr que se conviertan en una especie de embajador de la marca, atrayendo nuevos clientes.
Estrategias del inbound marketing
En las estrategias del inbound marketing, se deben seguir unos pasos para que se consigan los objetivos deseados. En primer lugar, se debe establecer la estrategia a seguir, es decir, la manera en la que se logrará el acercamiento al cliente potencial. En segundo lugar, se debe desarrollar el mecanismo para darse a conocer, como una página web o una cuenta en una red social. En tercer y cuarto lugar, se debe lograr atraer a las personas al sitio (página web o página en una red social) para que esta tenga tráfico y convertirlo en los clientes potenciales o interacciones entre quienes ofrecen el producto y los compradores potenciales. En quinto lugar, se deben convertir esos clientes potenciales en ventas, logrando el objetivo. Por último, hay que medir los resultados y ver qué áreas pueden ser optimizadas para lograr mejores resultados.
¿Cuál es la diferencia entre inbound marketing y marketing de contenidos?
El inbound marketing se centra en hacer la estrategia para la venta del producto, atrayendo a sus clientes con contenido de una manera pasiva, es decir, no se usan publicidades invasivas. Este es un proceso completo en el que se busca tener una mayor conexión con el cliente.
Por el contrario, el marketing de contenidos se centra en la elaboración del contenido que llegará a los posibles compradores y que tendrá como objetivo atraer a nuevos usuarios para la marca. Es un proceso menos complejo que el inbound marketing y en él solo figuran dos pasos: conocer al cliente potencial y distribuir correctamente el contenido. Con esto, es suficiente para crear la estrategia de marketing de contenidos de la empresa.
Sin embargo, la principal diferencia está en el después, es decir, cómo se aborda al cliente una vez que ha conocido el producto (una vez que ha visto el contenido creado). En el inbound marketing, una vez que la persona ha recibido el contenido, se busca generar una base de datos con la información de las personas y ayudar en la construcción del cliente potencial.
También se cuentan con estrategias como el lead nurturing (aportándole más información al usuario de manera periódica) y el lead scoring para puntuar a la persona según su interacción y ver qué porcentaje se está volviendo comprador. Estas son cosas que no se hacen en el marketing de contenidos.
¿Existe una relación entre ellos?
Sí, el inbound marketing y el marketing de contenidos están estrechamente relacionados, ya que el marketing de contenidos es usado como una herramienta en el inbound marketing. Esto significa que en el inbound marketing se hace un marketing de contenidos en primera instancia para luego hacer los otros pasos del inbound marketing. Por ende, puede hacer marketing de contenidos sin inbound marketing, pero no puede hacer inbound marketing sin marketing de contenidos.
En conclusión, estos dos conceptos están relacionados. Algunas personas pueden confundirlos, pero existen diferencias entre ellos, especialmente en el proceso que se hace después de que la persona recibe el contenido. No obstante, ambos son importantes para las empresas que buscan dar a conocer un producto y adquirir mayor información sobre sus potenciales compradores para mejorar sus estrategias de mercadeo.
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